易程科技股份有限公司

直播卫星业务运营支撑系统解决方案

  直播卫星业务运营支撑系统是易程科技股份有限公司为广电总局卫星直播中心的卫星直播业务发展研发的平台,是整个服务支撑平台的核心系统之一。
  直播卫星业务运营支撑系统由服务支撑体系和产品销售体系构成。服务支撑体系为客户提供基本的公共文化服务,包括设备销售及安装、移机、过户、更换设备、设备调试、设备维修、业务挂起/恢复以及基本收视服务等;产品销售体系为客户提供各类产品包订阅服务,包括节目、频道以及应用等。
  系统架构
  业务运营支撑系统是整个服务支撑平台的核心系统,是一个综合运营级的平台。其逻辑架构分为展现层、核心应用层、数据层以及接口层。包含用户管理、仓储管理、产品管理、订购管理、派送管理、设备管理、销售管理、客服平台、安全管理、报表管理、系统管理以及网上营业厅等模块。
  业务运营支撑系统交互的外部系统主要包括:条件接收、推送业务系统、互动业务等系统;属于服务支撑平台的财务、行为分析系统、经营分析系统、位置锁定、服务区域管理、客服系统、及短信/邮件平台等平台;
  业务运营支撑系统与上述系统的所有数据交互均通过接口层统一接入。
  应用情况:
  直播卫星业务运营支撑系统中部分模块已平稳的运行2年以上,系统成功的为十五省份共计一千七百多万用户提供了服务。